グリエネの口コミ評判はどう？メリットや注意点なども解説！

「グリエネの評判ってどうなんだろう？口コミを見てから決めたいけど、本当に信頼できるのかな？」と思う方も多いのではないでしょうか。

実際、グリエネの口コミと評判を調査することで、その信頼性を確認することができます。

この記事では、グリエネの評判や口コミを詳しく調査し、その信頼性や実際の利用者の声を紹介します。さらに、グリエネの導入メリットや注意点についても解説します。

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グリエネの評判：利用者の口コミと評価

悪い口コミ

• 見積もりが来なかった
• 連絡が来なかった

良い口コミ

• 対応エリアが広い
• カスタマーサポートの質が良い
• 信頼性の高い業者の紹介してくれる
• 安く設置ができた

利用者の問い合わせに対して返答がなかったという口コミはありますが、本当に利用者は良いと感じているのかグリエネの利用者の声をもとに、その評判と評価を詳しく解説します。良い口コミと悪い口コミの両方を紹介し、総合的な評価をお伝えします。

グリエネの悪い評判と口コミ

グリエネの利用者からは、いくつかの悪い評判や口コミが寄せられています。

見積もりが来なかった

太陽光一括見積もりのグリエネ

間取りが完全に決まってないということで、見積もりしてもらえませんでた😅

大きく変更する予定のない立面図で見積もりできないかお願いしてみたけどダメでした💦

— ハッチ@家庭用太陽光発電 (@hacchi_myhome) October 25, 2021

見積りが遅かったです。またスタッフの電話対応もぶっきらぼうでした。

引用元：マイナビニュース

グリエネはエリアによって複数の業者から見積もりが入手できないことがあったという声がありました。また、ご自宅の状況次第でも見積もりができない場合があるので、場所やタイミングが見積もりの提出の可否に影響することを頭に入れておきましょう。

連絡が来なかった、来る場合は営業がしつこい

電話に出れないと伝えてあるのにその時間に電話してくる。

その事を指摘しても知らんぷり。

紹介してもらった業者も最初の挨拶以降音信不通。

引用元：Googleレビュー

入力後直ぐに営業マンから電話が来たこと、1回辺りの電話時間が長くて断るのが大変でした。

引用元：マイナビニュース

グリエネの一部の営業の方では、問い合わせに対して連絡がしっかり来ない場合や、来た場合も営業から繰り返し電話が続くこともあるようです。

カスタマーサポートを常設しているので、円滑に見積もりから設置まで運ぶためにしっかりと現在の状況をお伝えすることが重要となります。

これらの悪い評判には、改善の余地がありますが、グリエネは顧客満足度を高めるために積極的に対応しています。見積もりや連絡に関する問題は、カスタマーサポート体制の強化により改善されています。また、設置に関わる有益な情報提供も行い付加価値を高めたサービスを展開しています。

グリエネの良い評判と口コミ

対応エリアが広い

私が住んでいるような香川県の田舎でも対応していたのは良かったです。

引用元：マイナビニュース

グリエネは対応エリアが広いので良かったと思います。電話の対応もいいのでとても良かったです。

引用元：マイナビニュース

都市部から郊外に至るまでグリエネは幅広く施工会社を選択することが可能です。

特に地方在住者の方はどうしても選択の幅が狭くなりがちになります。どこに住んでいても利用できるのは、非常に重要なポイントとなります。

カスタマーサポートの質が良い

専門アドバイザーがイチから教えてくれるため、基本的な知識から価格相場まで丁寧にアドバイスしてくれました。

その際、蓄電池の見積りも一緒に行えるため、初期費用やメンテナンス費用などをトータルで比較することもできました。

メールでの簡易的な見積りももらえます。

電話がとれなくても、メールでも来て親切だと思いました。

グリエネは太陽光発電意外にもオール電化や蓄電池の導入を検討している方にもおすすめかと思います。

引用元：Yahoo知恵袋

以前から興味があった太陽光発電だったので、期待を込めて利用しました。数社紹介して頂き、スムーズに見積もりまで進みましたし対応も良かったです。

引用元：マイナビニュース

グリエネのカスタマーサポートは、太陽光発電や蓄電池のことがよくわからない初心者の方にもわかりやすく説明し安心のあるサービスを提供します。メールや電話での対応も可能なため、スムーズな情報収集を手伝いフォローを行ってくれるでしょう。

信頼性の高い業者の紹介してくれる

ずっとメールでのやりとりでしたが、お会いして沢山お話ができ、色んな人とお話をすることがとても勉強になり、力になると思いました。本当に最高の会社に出会え、絶対にここにお願いしようと思いました。

引用元：グリエネ

『完全個別対応のカスタマーサポートが敷かれていることが良かったです。一度に多くの会社から営業の誘いがくるような混乱する状況をさけて、信頼出来る一社との話を進めるのに良い環境の構築が出来る点が良かったです。サービスと提携を結んだ会社のマナーも良いです。』

引用元：マイナビニュース

利用者に最適な業者を紹介することは、非常に難しいことです。ただ、グリエネでは、複数社に見積もりを出すことで顧客と施工会社の接点を増やすことに強みがあります。信頼性の高い業者選びをサポートし、利用者の不安を軽減する対応によって高い評価を受けています。

安く設置ができた

複数社見積もりとるなかで、レスポンスが一番早く、検討の際に基軸とできました。また、他社と同保証でありながら価格が抑えられた提案で納得できました。

引用元：グリエネ

見積もり値段が他のサイトと比べて安くて電話対応も丁寧だったのでとても満足しています。

引用元：マイナビニュース

太陽光発電・蓄電池の設置にかかる費用は莫大です。グリエネは利用者目線で、より安価な製品に加え、十分なサポートを提供できるサービスを展開しています。

最適解を見つけたい利用者にとってはグリエネは最良の選択肢です。

総合的に見ると、グリエネは多くの利用者から高評価を得ています。特に、長期的なコスト削減とサポート体制の充実度を期待している人にとっては、大変魅力的な選択肢と言えます。ただし、初期費用や営業マンのアプローチに関する不満もあるため、導入前にしっかりと情報を収集し、納得した上で購入を検討することが重要です。

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口コミ評判からわかるグリエネがおすすめの人・おすすめしない人

グリエネは、安心できる見積もり、施工までの手厚いフォローを提供することで知られています。しかし、すべての人に適しているわけではありません。このセクションでは、グリエネがおすすめの人とおすすめしない人の特徴を詳しく解説します。

グリエネがおすすめの人の特徴

• 充実したカスタマーサポートを受けたい
• 長期的なコスト削減を目指す人
• 信頼のおける業者に見積もりを取りたい人

グリエネは、手厚いフォローを求めたい人にとって非常に魅力的な選択肢です。グリエネは複数の業者から見積もりの入手が可能なので、利用者と同じ目線でコストや施工に向けて話を進める信頼度が高い業者と出会う機会を与えてくれるサービスです。

グリエネをおすすめしない人の特徴

一方で、以下のような人には、おすすめできません。

• 地方に住んでいるが、選択肢が多く欲しい人
• 複数社とのやり取りが面倒な方
• 柔軟な見積もり対応を求める人

一方で、グリエネは広範囲のエリアをカバーしていますが、選択肢が少ないエリアもあります。その中でも複数社とやり取りしたい場合は難しい場合があります。また複数社とのやり取りを行う際にどうしても連絡の往復が多くなります。面倒と思う方は避けた方が良いでしょう。

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グリエネと他社と比較！

グリエネの特徴は1度の見積もり依頼で5社から価格を取得できることです。またその5社はグリエネで厳選された業者のみとなっており、信頼性のおける業者でない場合はグリエネ上では登録できないことになっています。また、利用者に優しい個別サポートのため、安心して見積もりから施工まで行うことが可能です。

グリエネを選ぶ際の注意点

グリエネを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。ここでは、グリエネを選ぶ際の注意点について詳しく解説します。

グリエネを選ぶ前に確認すべきポイント

グリエネを選ぶ際には、太陽光発電・蓄電池がどのくらいの費用がかかるのか、また設置までに知っておくべきポイントを押さえる必要があります。万が一知らない場合、数百万円の金額を損してしまう可能性もあるのでしっかりとチェックしましょう。

初期費用の確認

蓄電池の導入には、初期費用が大きくかかります。予算に合わせて初期費用を確認し、無理のない範囲で計画を立てましょう。具体的には、150万〜250万の範囲で見積もりを取ることが一般的です。

補助金や助成金の活用

地域によっては、再生可能エネルギーの導入に対する補助金や助成金が利用できる場合があります。補助金を活用することで、初期費用の負担を軽減することができます。事前に自治体や関係機関に確認することやグリエネでも一度確認してみましょう。

契約内容の詳細確認

契約内容を詳細に確認することは非常に重要です。グリエネの強みである複数社の同時見積もりを利用し、最適な業者を選択することが重要です。特に、メンテナンス費用や保証内容についてはしっかりと確認し、将来的なコストを見積もることが必要です。

グリエネ利用の際の注意事項

グリエネを通して、太陽光発電・蓄電池の設置を検討する場合、本当に設置のメリットがあるかを注意して確認する必要があります。どのようなものがあるかチェックしましょう

電力使用量の見直し

グリエネを効果的に利用するためには、家庭の電力使用量を確認することが重要です。実際に使用量が少ない家庭では、設置に伴うメリットが僅かとなり十分な恩恵を受けることができない可能性もあります。

設置場所の確認

太陽光発電・蓄電池の設置には適切な場所が必要です。日当たりの良い場所を確保し、影ができないようにすることで、最大限の発電効果を得ることができます。場所が具体的になっていない場合、グリエネを通して見積もりを入手することが難しいケースもあります。設置場所の検討がつかない場合は、カスタマーサポートを通して詳細に確認を行い、正確な見積もりを出してもらうことも可能です。

定期的なメンテナンス

太陽光発電・蓄電池は、定期的なメンテナンスが必要です。定期的な点検と清掃を行うことで、システムの効率を維持し、長寿命を確保することができます。グリエネ担当者とメンテナンスのスケジュールをしっかりと立てて、設置した製品を長い期間使用できる体制を整えましょう。

グリエネのよくある質問

グリエネに関するよくある質問をまとめました。導入前の不安や疑問点を解消するために、参考にしてください。

グリエネを利用するための契約手続きはどうなっていますか？

グリエネの契約手続きは、まず公式ウェブサイトから申し込みフォームに必要事項を入力します。その後、カスタマーサポートから電話・メールがあります。カスタマーサポートより厳格な基準をクリアした施工会社が紹介されます。見積もりの提示に納得したら、契約書にサインして正式に契約が成立します。契約後は、設置工事の日程調整が行われます。

対応エリアはどこですか？

全国対応をしております。エリアによっては紹介できる販売施工会社の数が少ない場合がございますのでご了承ください。

グリエネのサポート体制について教えてください。

グリエネは専用のカスタマーサポートを設置しており、個別対応を行っています。契約前の相談から導入後のアフターサポートまで、一貫したサービスを提供しています。サポート体制は24時間体制ではありませんが、迅速な対応を心がけています。

蓄電池の容量はどのように決めますか？

蓄電池の容量を決定する際の基準は、使用する電化製品の出力（W）に使用時間を掛け合わせた値、すなわち必要な電力量（容量 kWh）で考えることができます。例えば、「（150W + 100W）× 3時間 = 0.75kWh」となります。蓄電池の容量は、使用する電化製品の出力とその使用時間によって変わります。実際に使用する家電の消費電力量を事前に確認しておくことが重要です。

蓄電池のメーカーそれぞれの特徴がわかる資料はありますか？

グリエネでは主要蓄電池メーカーの特徴をまとめています。気になりましたら、当サイトでご確認ください。